.png)
L'alerte vocale de téléassistance : une écoute intelligente qui peut sauver des vies !
Une chute ou un malaise ne laissent pas toujours le temps d'appeler à l'aide ou d'appuyer sur un bouton. Certaines situations peuvent même empêcher une personne de déclencher elle-même une alerte : confusion, douleur, stress, inconscience, non port du bouton...
L'alerte vocale a été conçue pour répondre à cette réalité, et permettre aux seniors d'être pris en charge, même s'ils ne sont pas en capacité de déclencher eux-mêmes une alerte !
L'alerte vocale, pensée pour renforcer la sécurité à domicile :
👉 détecter automatiquement les sons de détresse
👉 déclencher automatiquement une alerte au plateau
👉 permettre une prise en charge rapide, même sans action de la personne
Cette option vient compléter le bouton d'alerte et le détecteur de chute pour augmenter les chances d'intervention rapide en cas de problème
Qu’est-ce que l'alerte vocale ?
C'est une technologie d'analyse intelligente, non intrusive, intégrée dans nos transmetteurs des offres Premium et Standard, qui permet de :
Analyser les sons et les intonations de la voix
Détecter une situation d'urgence ou de détresse
Déclencher une alerte vers notre centre d’écoute 24h/24
Elle permet une prise en charge rapide, même si la personne n'est pas en mesure d'appuyer sur un bouton.
Comment fonctionne l'option d'alerte vocale ?
L'alerte vocale repose sur une intelligence artificielle conçue pour reconnaître des situations d'urgence, tout en limitant les déclenchements inutiles.
Une détection intelligente en 3 étapes :
01
Analyse sonore
La technologie reconnaît les intonations liées à la détresse : peur, douleur, panique, appels à l’aide, gémissements…
Elle analyse l'émotion dans la voix et non les mots. Elle n'écoute que lorsqu'une situation d'urgence est détectée.
02
Détection et envoi d'alerte
En cas de son suspect, une alerte est automatiquement envoyée à notre centre d’écoute, disponible 24h/24 et 7j/7.
Un opérateur écoute l'enregistrement de 4 secondes et analyse la situation.
03
Échange avec un conseiller
En cas de doute ou de détresse avérée, l'opérateur contacte l'abonné instantanément via le transmetteur ou le téléphone.
Selon la situation, il peut :
-
vérifier votre état,
-
prévenir un proche,
-
appeler les secours.
L'objectif est simple : apporter une protection complémentaires pour intervenir rapidement quand c’est nécessaire.
Pourquoi utiliser l'alerte vocale à domicile ?
Dans certaines situations d'urgence, les personnes ne sont pas toujours en mesure d'appuyer sur le bouton de téléassistance.
L'option d'alerte vocale permet de :
Réduire le temps avant intervention
Augmenter les chances de détection d'un problème
Rassurer l'entourage au quotidien
Favoriser le maintien à domicile sereinement
Découvrez l'option "alerte vocale" dans notre offre Premium
+10 € /mois soit 5 €
SANS ENGAGEMENT
L'offre Premium Arkéa Care inclus :
Un bracelet détecteur de chute
Une centrale tactile avec haut-parleur
Une carte SIM intégrée (fonctionne sans internet)
Des appels vidéo avec les proches
Une application mobile pour envoyer des photos et des messages
Un service de téléassistance 24h/24
À qui s’adresse l'alerte vocale ?
Cette solution est adaptée à différentes situations :
Seniors autonomes
-
bénéficier d'une sécurité renforcée au quotidien
-
continuer à vivre chez soi sereinement
Personnes vivant seules
-
être accompagné dans toutes les situations d'urgence
-
limiter le temps d'intervention en cas de besoin
Personnes fragilisées
-
compléter la protection du bouton d'alerte et du détecteur de chute
- être secouru même sans déclencher l'alerte
Proches aidants
-
être rassurés à distance
-
savoir qu’une aide est toujours disponible