C’est une question légitime, et c’est justement pour éviter ce type de situation que le détecteur de chute Arkéa Care a été conçu pour s’adapter à la vie quotidienne. Le bracelet analyse les mouvements afin de faire la différence entre les gestes courants (s’asseoir rapidement, se lever, se pencher) et une chute suivie d’une immobilisation anormale. L’objectif est simple : éviter les alertes inutiles tout en restant attentif aux situations réellement préoccupantes. Cela permet de porter son bracelet en toute confiance. De plus, vous ne nous dérangez jamais, n'hésitez pas à déclencher des alertes, pour vous familiarisez avec le matériel.

En cas de chute, l’alerte est envoyée automatiquement, même si vous ne pouvez pas parler ou appuyer sur le bouton. Un opérateur du centre de téléassistance Arkéa Care tente immédiatement d’entrer en contact avec vous. Si aucune réponse n’est possible, la situation est prise au sérieux : les contacts d’urgence sont prévenus et les secours sont mobilisés si nécessaire. Vous n’êtes jamais laissé seul face à un incident, même en cas de perte de connaissance ou de grande difficulté à communiquer.

Oui. Le détecteur de chute est conçu pour fonctionner dans l’ensemble du domicile. Il est connecté à la centrale tactile. Il couvre les pièces de vie, la chambre, la salle de bain, ainsi que les espaces attenants comme le garage ou le jardin, selon la configuration du logement. Cela permet de bénéficier d’une protection continue, sans avoir à changer ses habitudes de vie. N'hésitez pas à déclencher des alertes en appuyant sur le bouton du bracelet dans les pièces les plus éloignées de votre centrale pour vous assurer du bon fonctionnement du matériel.

Le bracelet est conçu pour une utilisation longue durée, avec une autonomie de plusieurs années. Lorsque la pile arrive en fin de vie, nous recevons une alerte automatiquement. Nos équipes vous contactent et vous envoient par courrier postal un nouveau bouton, sans démarche particulière de votre part. Vous n’avez rien à surveiller : la continuité du service est gérée par Arkéa Care.

Oui, le bracelet détecteur de chute peut être porté sous la douche et dans le bain. C’est un point essentiel, car la salle de bain est l’un des lieux où les chutes sont les plus fréquentes chez les seniors. Le port permanent du bracelet permet donc d’être protégé même dans ces moments du quotidien, souvent à risque. Il est recommandé de garder le bracelet en permanence pour bénéficier d’une protection optimale.