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Canicule : la téléassistance pour les personnes âgées

  • 17 juil.
  • 8 min de lecture

Après trois vagues de chaleur en seulement deux mois, l'été 2026 a marqué un tournant avec le déclenchement du plan ORSEC Chaleurs extrêmes, un nouveau dispositif destiné à protéger les personnes les plus vulnérables face à la canicule.


Selon Météo-France, la canicule se caractérise par des températures anormalement élevées, de jour comme de nuit, pendant une période prolongée d'au moins 3 jours. Ces périodes de fortes chaleurs ou de canicules, de plus en plus fréquentes, exposent les personnes âgées à des risques graves comme la déshydratation, le coup de chaleur ou le malaise.

Elles peuvent également être source d'inquiétude pour leurs proches, d'autant plus que l'été est souvent synonyme de départ vacances des aidants, ce qui laisse les personnes âgées parfois seules et isolées.


Dans cet article, nous ferons le point sur les dispositifs de protection existants, les bons gestes à adopter et sur le rôle que peut jouer la téléassistance en cas de fortes chaleurs :






  1. Pourquoi les personnes âgées sont-elles plus vulnérables à la chaleur ?


Pour lutter contre l'augmentation de la température, le corps humain active naturellement des mécanismes de thermorégulation : transpiration, dilatation des vaisseaux sanguins...


Avec l'âge, des perturbation de ces mécanismes apparaissent, ce qui rend les personnes âgées plus vulnérables face aux changements de température :

  • troubles de la sudation : les personnes âgées produisant moins de transpiration que les jeunes, leur corps a plus de difficultés à s'adapter.

  • dérèglement du mécanisme de la soif : si la sensation de soif apparaît dès que l’organisme a besoin d’eau pour maintenir son équilibre, chez les personnes âgées elle intervient avec un certain retard. Il est donc nécessaire que les seniors apprennent à boire, avant même d’avoir vraiment soif, que ce soit pendant ou hors période de canicule.


En cas de canicule, les répercussions peuvent être importantes chez les personnes âgées :

forte fatigue, coups de chaleur, déshydratation, ou aggravation de pathologies préexistantes.



  1. Les dispositifs de protection mis en place en France


Le Plan canicule, un dispositif historique depuis 2004

En 2003, à la suite d’une vague de chaleur inédite en France, 15 000 personnes âgées sont décédées en seulement 3 semaines. Ces chiffres ont révélé un problème d'envergure : le grand nombre de seniors isolés en situation précaire durant la période de canicule.


Face à ce bilan, le gouvernement a mis en place dès 2004 le Plan canicule.

Ce dispositif de surveillance, de prévention et d’action prévoit 4 niveaux d'alertes, dont le premier est activé en permanence, du 1er juin au 30 septembre, c'est la veille saisonnière.

Pour compléter ce plan canicule, quatre plans d’actions peuvent être activés en parallèles (bleu, blanc, rouge et vermeil), et concerner les établissements recevant des personnes âgées ou handicapées, les établissements de soin, la sécurité civile ou les pompiers.



Le plan ORSEC Chaleurs extrêmes, un dispositif inédit depuis 2026

Face aux nombreuses vagues de chaleurs intenses depuis le début de l'été 2026, la France a décidé de déclencher le plan ORSEC dispositif spécifique Chaleurs extrêmes. Ce dispositif vise à aider les préfectures à prendre en compte tous les aspects afin de gérer au mieux ce genre de situations. De nombreux éléments sont ainsi apportés, sous forme de mesures opérationnelles concrètes : recommandations générales à la population, recensement des personnes vulnérables, identification des lieux de mise à l'abri,...



Pourquoi se faire recenser comme personne vulnérable ?

Tous les maires ont pour obligation de tenir un registre communal répertoriant les personnes personnes vulnérables, âgées ou handicapées, vivant à domicile et qui en font la demande.

Cela permet de prendre régulièrement des nouvelles des personnes concernées, de s'assurer de leur bien-être et de faire intervenir rapidement les services sanitaires et sociaux en cas de besoin.

N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre mairie, CLIC ou CCAS !



💡Bon à savoir : le numéro "Canicule info service"


Pendant toute la durée d'un épisode caniculaire, le ministère de la santé met en place un numéro vert gratuit (08 00 06 66 66) pour obtenir des conseils pour bien se protéger.



  1. Les bons gestes pour bien vivre la canicule


De nombreuses précautions peuvent être mises en place pour permettre à nos aînés de traverser sans encombre les épisodes de canicule :


  • Garder le logement frais : en fermant les volets, rideaux ou stores des fenêtres positionnées sur les façades exposées au soleil. En ouvrant les fenêtres la nuit, lorsque la température diminue, cela crée des courants d'air qui chassent la chaleur accumulée à l'intérieur.


  • Rester au frais : en journée il est conseillé de rester à l'intérieur, dans des lieux climatisés, et de ne sortir que le matin ou le soir. En cas de sorties, il est primordial de s’équiper de vêtements amples aux couleurs claires et d'un chapeau ou d'une casquette.


  • Se rafraîchir grâce à de courtes régulières (l'effet dure plus longtemps si l'on ne se sèche pas)


  • S'hydrater très régulièrement, sans attendre la soif pour boire. Il est nécessaire de boire au moins un litre et demi d’eau par jour, idéalement de l'eau à température ambiante ou des infusions qui sont plus désaltérantes que l’eau glacée.

    La consommation d’alcool et de caféine est déconseillée car ces derniers altèrent les capacités de lutte contre la chaleur et favorisent la déshydratation.


  • Manger frais, même sans sensation de faim. Cela est d'autant plus vrai pour les seniors ayant du mal à avaler les liquides : les fruits et crudités permettent également de se désaltérer.


  • Réduire son activité physique (sport, jardinage,...)



💡Connaissez-vous les Oasis Solidaires ?


Les Oasis Solidaires sont des lieux frais (entreprises privées ou publiques, associations) ouverts à toutes les personnes, notamment les personnes âgées, pour se protéger de la chaleur.

Lancé par les Petits frères des pauvres, ce projet totalise plus de 900 "oasis" dans toute la France !



  1. Que faire en cas de malaise lié à la chaleur ?


Les principaux risques de la canicule sur les personnes âgées sont l'épuisement, la déshydratation et le coup de chaleur. Il est important de savoir bien les repérer pour agir et soulager la personne rapidement.


Reconnaître les signes d'alerte

Si la soif intense et la transpiration abondante peuvent être des signes d'alerte, il n'est pas possible de s'y fier totalement et uniquement chez les personnes âgées.


D'autres symptômes doivent vous alerter :


Épuisement

  • température normale à élevée

  • sensation de faiblesse

  • mause de tête, troubles de la vue, vertiges

  • signes digestifs (nausées, vomissements)

  • somnolence

  • respiration rapide

Déshydratation

  • sécheresse buccale

  • peau sèche, froide et pâle

  • fièvre

  • maux de tête

  • réduction quantité d'urines

  • désorientation, vertiges, malaise ou étourdissement

  • changement de comportement (agitation, apathie,...)

Coup de chaleur

  • température corporelle élevée (> 40°C)

  • troubles de la conscience (perte de connaissance, convulsion,...)


Les personnes âgées osant rarement inquiéter leurs proches lorsqu'elles ne vont pas bien, il est important de prendre régulièrement de leurs nouvelles et de leur poser des questions sur leurs sensations quotidiennes.


Les bons gestes à adopter

En cas de fortes chaleurs, si vous reperez les symptômes précédents sur une personne il est recommandé de :

  • l'installer dans une pièce fraiche

  • lui donner à boire (en l'aidant si besoin)

  • l'asperger régulièrement d'eau froide, vous pouvez également l'éventer ou poser sur elle des linges humides

  • lui proposer à manger, pour les épuisements


Quand appeler les secours en urgence ?

L'épuisement lié à la chaleur, contrairement à la déshydratation et au coup de chaleur, n'est pas une urgence vitale. Il est cependant vivement conseillé de consulter le médecin traitant et de mettre en place de nouvelles mesures de protection pour la personne.


Face à une déshydratation, ou un coup de chaleur, il est vital d'appeler immédiatement les secours. En attendant leur arrivée, vous pouvez appliquer les mesures de conservation vues précédemment.



  1. Le rôle de la téléassistance face aux risques liés à la canicule


Face à un malaise, ou un coup de chaleur, il est impératif de pouvoir donner l'alerte rapidement pour optimiser la prise en charge. Les solutions de téléassistance se révèlent alors particulièrement efficaces, surtout durant cette période estivale où les personnes âgées se retrouvent parfois isolées.


En effet, grâce à un bouton d'alerte, une personne âgée en détresse peut joindre à tout moment, et d'une seule pression, un opérateur. Le détecteur de chute représente également un atout majeur en cas de perte de connaissance liée à la chaleur.


L'offre Premium d'Arkéa Care propose également d'autres options qui peuvent se révéler intéressantes lors des périodes de fortes :








Les épisodes de fortes chaleurs, par l'augmentation de leur fréquence et de leur intensité, représentent un véritable défi pour l'ensemble de la société.

Si des plans nationaux voient progressivement le jour, à l'instar du plan ORSEC, il est nécessaire de rester attentif aux besoins quotidiens des personnes âgées de notre entourage.


Pour vous accompagner, été comme hiver, nous avons plusieurs solutions pour vous protéger vous ou vos proches :






  1. FAQ sur la canicule et la téléassistance


Comment s'inscrire sur le registre canicule de sa mairie ?

La démarche s'effectue directement auprès du CCAS (centre communal d'action sociale) de la commune de résidence, ou à la mairie, sur simple demande, par la personne concernée ou par un proche. Une fois inscrite, la personne sera contactée en cas de déclenchement du plan d'alerte, pour vérifier que tout va bien.


Quels sont les premiers signes d'un coup de chaleur ?

 Une température corporelle élevée, une peau chaude et sèche sans transpiration, des troubles de la conscience (confusion, désorientation) et une chute de tension sont les signes caractéristiques d'un coup de chaleur. C'est une urgence médicale : il faut appeler immédiatement le 15 ou le 112.


Que faire si un proche âgé refuse de boire suffisamment ?

 Avec l'âge, la sensation de soif diminue, il ne faut donc pas attendre qu'elle se manifeste. Proposez régulièrement de petites quantités d'eau tout au long de la journée, variez les formats (soupes froides, fruits riches en eau, eaux aromatisées) et gardez toujours un verre d'eau à portée de vue, ce qui incite souvent à boire davantage qu'une bouteille rangée hors de vue.


Le plan ORSEC "chaleurs extrêmes" remplace-t-il le plan canicule ?

 Non, il vient en complément du plan canicule existant depuis 2004. Le plan ORSEC "chaleurs extrêmes", déclenché pour la première fois en juillet 2026, renforce la coordination entre l'État, les préfectures, les communes et les services de santé, avec notamment la création de centres de protection contre la chaleur dans les départements les plus touchés.


Pourquoi les risques de chute ou de malaise augmentent-ils pendant la canicule ?

Lors de fortes chaleurs, les personnes âgées peuvent rapidement se déshydrater ou rencontrer des difficultés à réguler leur température corporelle. Ces dérèglements physiologiques peuvent causer une grande fatigue, des coups de chaleur, ou de lourds malaises. L'utilisation d'un détecteur de chute automatique est alors vivement conseillé : si le senior fait un malaise et perd connaissance, une alerte est instantanément envoyée au centre d'écoute, même s'il est incapable d'appuyer sur son bouton.



📘 Bibliographie




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